Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?
243.420 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Vodafone'a Geçiş Şebeke Sorunu

Yaklaşık 4 gündür TT den Vodafone'a geçiş yaptım şöyle bir mesaj aldım 17.02.23 tarihinde 17.24 te telefonunuzu kapatıp açarsanız geçiş yapacaksınız tam o tarihte o saate aynısını yaptım ama baktım şebeke çekmiyor lütfen ilgilenin kimseye ulaşamıyoruz. Şebeke sıfır yani ne Vodafone şifresini de alma...

profile
-
7 saat önce

Vodafone Gamer Video Kendi Paketimden Yedi

Vodafone'dan internetim olmadığı için Gamer video paketi aldım Youtube.com'da video izliyordum kalan internetimden yedi ve tarifemi aştı faturalı olduğu için hattım 40 TL karışıklığı tekrar 500 MB geldi. Tek yaptığım video izlemek paramın geri verilmesini istiyorum ayrıca aldığım paketi kullanamıyor...

profile
-
8 saat önce

Vodafone Ek Paket İptal Edememe

Vodafone ek paketimi müşteri hizmetleri arayıp iptal istemem ve bunu onaylamamdan sonra bana Yeni Firsat 5GB için işlem talebiniz gerçekleştirilememiştir. Yapabileceğiniz tüm işlemler için Vodafone yanımda'yi veya www.vodafone.com.tr 'yi ziyaret edebilirsiniz. B003 yazan bir mesaj geldi paketim ipta...

profile
-
9 saat önce

Vodafone Benden Habersiz PUBG Mobil Para Aktarımı

Vodafone hattım olan 0544 640 60 90 numaralı numaramdan haberim olmadan PUBG mobile oyunundan c_mop_tencent games adı altında peş peşe 4 kere 185.50 TL ve üyelik ücreti olarak 11.99 TL fatura edilmiştir. Toplamda 742 TL haksız yere ödeme yapmak durumdayım. Bu konuyu CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şi...

Vodafone Benden Habersiz PUBG Mobil Para Aktarımı
profile
21
9 saat önce
profile
Yusuf sonuçtan çok memnun
  • 13 dakika önce

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Sürpriz Çıkması

Vodafone Yanımda'da 7-8 haftadır hediye çarkından sürekli sürpriz çıkıyor artık bıktım usandım, uygulama hatasıdır diye düşündüm sildim yeniden yükled...

profile
-
9 saat önce

Vodafone Ek Paket İptali

Fırsat 20 GB ek paketi aldım. Tekrarlı olduğunu bilmiyordum ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Paket de tarifem ve paketlerim bölümden iptal tuşuna basın diyor öyle bir tuş yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşamıyorum kaç aydır sürekli boş yere para ödüyorum.

profile
-
9 saat önce

Vodafone' Nun Onayımı Almadan Faturama Paket Tanımlaması

Bir hafta yurt dışında bulundum. Bulunduğum süre zarfında mobil verimi asla açmadım. İnternet için ortak alanlarda bulunan Wi-Fi bağlantısı ile internete eriştim. Türkiye'ye döndüğümde şok ile karşılaştım. Vodafone onayım alınmadan bana yurt dışı internet paketi tanımlamış ve bir güzel de faturama y...

Vodafone' Nun Onayımı Almadan Faturama Paket Tanımlaması
profile
-
9 saat önce

Vodafone Fatura Ödenmesine Rağmen Hattın Kapanması

Vodafone geçiş yaptım. İnternet paketim aşınca anında duran paket seçtim. Bunun vermiş olduğu rahatlık ile kalan kullanımı sorgulamadan teli kullandım. Sonrasında gelen mesaj ile şok oldum. Paket aşımı ücreti nedeniyle 120 lira faturam artmış. Neyse bunu çözdük müşteri hizmetlerinden. Esas olay fatu...

profile
-
9 saat önce

Vodafone Hediye Çarkı Yoğunluk Hatası Veriyor.

Vodafone Mobil uygulamasından hakkım olan hediye çarkını çevirmek istediğimde sistem yoğunluk hatası var deyip hakkım olan hediye çarkımı çevirmeme izin vermiyor. Bu şikayetimi 3 gündür yaşıyorum. Telefonumdan Vodafone Mobil uygulamasını sildim tekrar yükledim fakat herhangi bir değişiklik yok yenid...

Vodafone Hediye Çarkı Yoğunluk Hatası Veriyor.
profile
-
10 saat önce

Vodafone Aşım Ücret İadesi

Vodafone 3 kere aşım mesajı geldi ve toplamda 150 lira vermek mecburiyetinde bulunuyorum sosyal medya ek paketim bulunuyor ama dün gece tekrar aşım mesajı geldi. Bu aşımın iadesini istiyorum ayrıca durdurma özelliğini aktif ettikten sonra aşım iade edilir denildi çok saçma şekilde aşım iadesini tale...

profile
-
11 saat önce

Vodafone Yanımda Tl Yükleme Sorunu

Vodafone yanımda uygulamasından 100 TL yüklemede 15 GB internet 15 gün boyunca hediye olarak tanımlanması gerekiyor ancak dün yani 16 Şubat tarifemin son günü olması itibariyle ve yanımda uygulaması 3-4 aydır hata vermesi sebebiyle mecburen mobil bankacılıktan yükleme yapmak zorunda kaldım. Doğal ol...

Vodafone Yanımda Tl Yükleme Sorunu
profile
-
11 saat önce

Vodafone Numara Taşıma Sorunu

Numaramı TT de Vodafone ye taşıdım sim kartım geldi aktive oldu ama sim kartını taktığımda. Servis yok diyor ne yapmam lazım yeni sim kartı ücretsiz verilir mi bu konu hakkında Bilgi almak istiyorum lütfen yardımcı olun şehir dışına çıkacağım çıkmadan halletmem gerek

profile
Oya
-
11 saat önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama!

Vodafone müşteri hizmetlerine mümkün değil bağlanamıyorum. Aylardır uğraşıyorum. Yok Sesli yanıt siste mi yok Tobi oyalamaca hizmet falan yok. 45 TL lik tarifenin faturası 94 TL geliyor. Bir türlü bağlanamıyorum. En sonunda hattı kapatacağım bu gidişle.

profile
Ali
-
12 saat önce

Vodafone Telefon Yok İade De Yok

Vodafone online'dan faturaya ek tel aldım ve siparişi telefon olmadığı için iptal etti ve parayı da geri yatırmadı bu yüzden şikayetçiyim inşallah faturama yansımaz yansırsa fatura telefon yok bir de fatura ödersem inanın dava açacağım... Bu konuda bana yardımcı olacak biri var mı acaba

profile
-
12 saat önce

C_mop_tencent_games E Vodafone'un 370₺ Hesabımdan Para Ödemesi

Merhaba, Vodafone faturamda c_mop_tencent games diye bir oyundan 185₺ 185₺ iki defa 3 dakika arayla para çekilmiş olduğunu gördüm. Benim bilgim ve onayım haricinde kesilmiş bu para. Ben onay vermeden nasıl olur da böyle bir para çekilebilir. Vodafone u aradığımda böyle bir iadenin gerçekleşemeyeceği...

C_mop_tencent_games E Vodafone'un 370₺ Hesabımdan Para Ödemesi
profile
-
12 saat önce

Vodafone Content Dest Grp Bilgim Dışında Üyelik

Vodafone yanımda da güncel faturalara girdiğimde "Vodafone content dest grp" a benim bilgim dışında üye olunmuş ve 99 lira ekstra fatura gelmiş. Normalden daha fazla fatura tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumun hemen düzeltilmesini ve fatura tutarından düşürülmesini istiyorum. Koskoca Vodafone...

profile
-
12 saat önce

Vodafone Vefat Eden Kişi Adına Olan Hattın Kapatılması

Rahmetli dedem adına kayıtlı olan ve kapattırmak için başvuru yaptığımız Vodafone hat son faturasını ödenmesine ve kullanılmamasına karşı hâlâ bize borcunuz var ödeyin diye arama yapılıyor. Defalarca anlatmamıza rağmen yine aranıyoruz. Resmen bir hat kapatmak için 2000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık

profile
-
12 saat önce

Vodafone Uygunsuz Bir Hesap

Tebrikler! Mega miles limited aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 119.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılmaz. Vodafo...

profile
Efe
-
13 saat önce

Vodafone Sınırsız Kullanım İle İlgili Usulsüzlük

Vodafone yaklaşık 1 yıldır müşterisiyim. Ancak bugüne kadar tarafıma sınırsız kullanım ile ilgili bir teklif verilmedi. Çoğu aboneler 200 TL'ye sınırsız abone iken benden 400 TL fiyat istediler. Vodafone dan ayrılacağım. Böyle kişiye göre muamele yapıldığını ilk defa gördüm. Teklifler aynı tarihte o...

profile
-
13 saat önce

Vodafone Kripto Para Abonelik

Vodafone hattımda kendiliğinden oluşan abonelik durumu sonucunda kripto para bahis adı altında ne olduğunu hiç anlayamadığımız bir yere mobil hattımızdan düzenli ödeme sağlanmış. Müşteri temsilci ile görüştük ve bizi yönlendirdiği numara her saat hizmet vermiyor. Aylık90lira üzeri yaklaşık 10aydır b...

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.