1.5 
15.02.2023 tarihinde Antalya, Kepez ilçesi Çankaya mahallesine taşındım ve Türk Telekom'dan ev internet paketi satın aldım. Ertesi gün 08.30 - 13.30 a...
Türk Telekom 703337**** numaralı gürcan e** adıma kayıtlı internet aboneliğime ait olan daha önceki yapmış olduğum şikayetlerim devam etmektedir. 2 ad...
Yıllardan beri Türk Telekom internet abonesiyim ben dünyanın en yavaş internetine bir sürü para ödüyorum sırf bu yüzden interneti iptal ettirdim. Benden iptal ettirdiğim için ceza olarak 535 TL ödeme yapmamı istiyorlar. İki saat bekle ki internet açılsın verdiğim paralar Türk Telekom çok yavaş Türk ...
Türk Telekom güya her ay paketmatikten GB paketi teklifinde bulunuyor, fakat almak istediğimizde habire işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor diyor. Bir hizmet veriyorsanız tam verin, dalga geçer gibi teklif sunup bırakmayın lütfen. Ayrıca Sil Süpür'den de 1-2 GB veriyor, başka bir operatör 20 GB v...
Yeni bina olmamıza rağmen yetkililer başvuru yapmak istediklerinde oturum olması durumunda geliriz diye direten Türk Telekom oturum oluşmasına rağmen ne gelen var ne giden. Bina içi fiber kabloda hazır telefon paketleri internet dayandıramıyoruz küçük çocuklarımız var yeri geldi uydumuz bozuldu inte...
Liralarınız kısa bir süre içinde bitecektir mesajı, liralar bittikten sonra gönderiliyor. Liralarınız kısa bir süre içinde bitecektir mesajı 15.02.2023 09.07'de gönderilmiş, 14.02.2023 16.35'ten itibaren hattımdan para çekilmeye başlanmış. Hatalı bilgilendirme nedeniyle, Türk Telekom tarafından mağd...
İnternet taahhüt süremin bitmesine az kaldığı için Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Görüşmeyi yaptığımız görevli arka fonda müzik dinleyerek bir yandan da şarkıyı mırıldanarak görüşme yaptı. Kampanyalar hakkında bilgi verdi yarın karar verip döneceğiz dediğimde kampanya sayfamızın açıldığını ert...
Türk Telekom taahhüt sürem dolduğu için faturalıdan faturasıza geçiş yapmak istedim son faturama ek bir yıllık telsiz kullanım ücreti peşin olarak yansıtıldı ayrıca aynı operatör içinde olmama rağmen faturasız hat geçiş ücreti adı altında 30.50 TL ücret kesilmiş. Firma kendi içinde ki müşterisine bi...
Türk Telekom 7017192216 numaralı internet aboneliğimizi iptal ettirdik. Yazın köyde kalıyoruz bahanelerle devir yapmıyorlar. 24 aylık süre doldu. Yenileme yapmadık. Zira yazın 7 ay boşuna para ödüyoruz. Kısacası aboneliği iptal ettirdik modemlerini iade ettik. 730 lira fatura çıkardılar. Müşteri hiz...
Tivibu üyeliğimi sonlandırdım. Teslim süresi içinde cihaz teslimine gittiğimde bayi cihazı teslim almadı. Daha sonra şikayet kaydı oluşturdum. Sorunun çözüldüğünü cihazı bayinin teslim alacağını söylediler. Tekrar gittim cihazı yine almadılar. O arada müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Cihazı tesl...
TTNET evde internet müşterisiyim. Ocak ayı içerisinde kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan şahıs GSM numaramdan arayarak internet taahhüdümün sona ereceğini ve tarafıma uygun bir tarife sunulacağını bildirerek abonelik sözleşmemin uzatıldığını zannederek onay verdim. Meğer beni a...
8803452904 numaralı sabit internetimiz 4 gündür yoktur. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde 1 gün sonrasında hasar çözülecektir deniyor Modem kutusunun ışığı yanıp sönüyor ama internet gelmiyor. Acilen Türk Telekom ekibinin gelip internet sorununu çözsün. Deprem bölgesindeyi...
Hayatımda daha kötü bir firma görmedim. Birkaç ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıyarak büyük bir hata yapmışım. Deprem boyunca 100 MB bile vermediler. Diğer hat kullanıcılarına günde bazen iki kez dakika SMS internet hediye edildi. Kullanıcılarına böyle bir zamanda ulaşım için yardımcı olmayı bırak...
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
