1 yıllık Premium paket almayı düşünüyordum. Aradığımda bir kız telefonu açtı. Bana kampanyalarını anlatıyorlar. Ancak ciddi bir sorun var. 3-4 hafta önce aradığımda ** bin tl fiyat verilen şey **bin tl olmuş. Önceki aradığımda 11 bin denmişti demesem bana o fiyattan yansıtacaklar yani. 6 aylık paket...
Open English kayıt olduğunuzda size tekrar etmeme şansı vermiyor. Kayıt olduğunuz anda dönem bitiminde otomatik olarak hesabınızdan yeni dönem ücreti almanızı zorunlu kılıyor. Kullanıcı profilinizde bunu göstermiyor ve kendiniz değiştiremiyorsunuz. İstiyorsanız ve unutmazsanız kendiniz ancak müşteri...
Open english 08.02.2023 saat 16:00 civarı 1 yıllık Premium üye oldum. Ertesi gün sabahı ortak olduğum kişinin cayması sebebiyle üyeliği iptal etmek iç...
“Open English'den şikayetimi sitenize yazdıktan sonra Burak bey aradı. Gerekli inceleme sonrası tekrar arayacağını söyledi. Kendisi ile çok iyi bir iletişim kurduk. Open English'e ve Burak beye çok teşekkür ederim.”
Üyelik işlemimi telefon görüşmemde 6 aylık olarak yapmak istedim. Size aynı koşullarda ikinci 6 ay devam fırsatı verelim, eğer beğenmez iseniz çıkarsı...
Open English sitesine bilgi almak amacıyla kayıt oldum. Israrcı bir şekilde telefonu açmamama rağmen arıyorsunuz. Meşgulüm ve açmak istemiyorum ama gü...
Open english firması ile yaptığım eğitim sözleşmesi eylülden eylüle ancak maalesef hiç başlayamadım bir ders bile almadım. Sözleşmemin iptalini yahut özellikle uzatılmasını istedim, ancak reddediyorlar. Hiç kullanmadığım bir şey için 5 ay gereksiz yere para vermiş olmak istemiyorum. İptal etmek iste...
Open English sitesine bilgi almak amaçlı üye oldum. Fakat ısrarcı bir şekilde günde birkaç kere aranıyorum. Sistemden numaramı silin lütfen.
Üye olma...
Platforma girişte istediğiniz zaman çıkabilirsiniz dendi fakat girdiğinizde çıkamıyorsunuz ve çok kötü bir platform, hocaların aksanı çok kötü ne dedikleri anlaşılmıyor derslerin içeriği kötü kendi başınıza çalışsanız daha faydalı olur. Başka uygulamalara bakın benim param boşa gitti.
Open English 7/24 canlı derslere girilebileceğini söylüyor ancak talep yoğunluğu bahanesiyle veya sistemin ders başlama esnasında kullanıcıyı ders dışına atması nedeniyle bu mümkün olmuyor. Defalarca kez yaşadığım sorun şu. Canlı ders için talep oluşturuyorum ve tam ders başlama esnasında sistem dış...
Open English reklamları, altyazısız İngilizce videolar izleyenlerde bu kadar sık çıkmamalı. Reklam ayarlarından da kapatılamıyor çünkü markanın bir ço...
Bilgi edinmek için open english e üye oldum. Sonrasında sartlar bana uymadığı için uygulamayı kaldırdım. Ama Allah'ın her günü open english tarafından aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen nasıl arıyorlar bilmiyorum. Lütfen üyeliğimi silin. Aramalar t*ciz boyutunu asarsa şikayette bulunacağım.
Bu şikayetimi ikinci kez yazıyorum. Maalesef düzelteceklerini söylemelerine rağmen hoca kalitesini hiçbir şekilde düzeltemediler. İyi niyetimden dolayı ve sorunları en kısa zamanda çözeceklerini belirttikleri için ilk şikayetimi silmeme rağmen hiçbir gelişme yok. Platformdaki teknik hataları (2 daki...
Open english paramı tek seferde çekti. Geri iade istiyorum indirim tanımladılar fakat o indirimde kartıma yansımadı. Derhal paketin iptalini istiyorum 14 günü doldurmadım. Bu konuda mağdur olmak istemiyorum. İşlemi bir an önce yapsınlar. Taksit imkanı olmaması çok büyük saçmalık. Banka taksitlendirm...
“Open English B**** bey tarafından kısa bir süre sonrasında arandım.
Durumumu detaylı bir şekilde izah ettim, hizmet aldığım 6 ay süresinde memnum olduğumu sonrasındaki otomatik yenileme işlemi normalde avantajlı olmasına rağmen bana göre sözleşme süresi bitiminde daha detaylı bir şekilde bilgi verilmesi gerektiğini ilettim. Kısa sürede karşılıklı olarak iyi niyetli bir şekilde sürecin tamamlanması için aksiyon aldılar.
Bir gün sonrasında işlemleri tamamlayıp sorunu çözümlediler.
Destekleri ve yardımları için teşekkürler.”
Aldığım 6 aylık hizmetin bitişinden 4 ay sonra yeni dönemde 4. Ay ödemesi yapılmamıştır diye arandım. Anlamadığım nasıl bir sözleşme otomatik yenileni...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.