Akbank tarafından 18.02.2023 tarihinde maaş hesabım olmasına rağmen iznim olmadan gece 02.22 de 24.76 TL kesinti olmuş. Açıklamaları ise maaş hesabınız yatırım hesabı olarak açılması, nasıl bir zihniyet? Müşteri hizmetleri de orada hiçbir sorunu çözmemek için var. Paranın tarafıma iade edilmesini, s...
Fiziksel sim karttan, E-sim e geçtim, operatör aynı fakat Akbank sim blokesi koydu. Sim kart bloke kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum, “şifreni mi unuttun” kısmını seçin diyorsunuz, sim kart blokeli olduğu için telefona gönderdiğiniz şifre gelmiyor. 44...
Akbank hesabımda bloke görünüyor fakat ne müşteri hizmetleri ne de şube bir şey yok diyor fakat internet bankacılığını kullanamıyorum. Kim bloke koymuş söyleyin diyorum bloke yok ki ne söyleyelim diyorlar yani bu nasıl bir iş anlayamadım. Kimse yardımcı olamıyor nasıl bir banka bu bloke konuyor faka...
Vodafone ek paketimi müşteri hizmetleri arayıp iptal istemem ve bunu onaylamamdan sonra bana Yeni Firsat 5GB için işlem talebiniz gerçekleştirilememiştir. Yapabileceğiniz tüm işlemler için Vodafone yanımda'yi veya www.vodafone.com.tr 'yi ziyaret edebilirsiniz. B003 yazan bir mesaj geldi paketim ipta...
Fırsat 20 GB ek paketi aldım. Tekrarlı olduğunu bilmiyordum ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Paket de tarifem ve paketlerim bölümden iptal tuşuna basın diyor öyle bir tuş yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşamıyorum kaç aydır sürekli boş yere para ödüyorum.
Vodafone geçiş yaptım. İnternet paketim aşınca anında duran paket seçtim. Bunun vermiş olduğu rahatlık ile kalan kullanımı sorgulamadan teli kullandım. Sonrasında gelen mesaj ile şok oldum. Paket aşımı ücreti nedeniyle 120 lira faturam artmış. Neyse bunu çözdük müşteri hizmetlerinden. Esas olay fatu...
12.02.2023 tarihinde Emaar Samsung'a telefonumu teslim ettim. Telefonumun arka ekranında piksel ölmesi vardı garantiden yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ben de ikame telefon talep ettim ve bana Galaxy a10 teslim edildi. Teknik servisteki arkadaş 1-2 iş günü süreceğini söylemesine rağmen 17.02.2023...
Samsung Shop'tan değişim kampanyası ile satın aldığım s23 telefon 6 Şubat'ta teslim edildi. Değişim kampanyasından gelecek teklifi beklediğim için telefonu kullanamıyorum. 8 Şubat'ta da bana ait 1 telefon 1 akıllı saat Drk Aksesuar'a teslim edildi. 10 gündür defalarca aramama rağmen halen dönüş alam...
Her şey yanımda hediye GB vermiyor. Bir hafta içinde defalarca sipariş verdim hepsi teslim edildi ama haftada 2 kere gelmesi gereken hediye GB gelmedi. Ve bu sorun 1 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen maalesef çözülemedi...
İnternet aldım Kablo Net (TurkNet)'ten ve Teknofix diye bir firma geldi randevu verdiler 3 iş günü içinde gelecek yapılacak dendi bugün işten izin aldım birisi geldi imza aldı kurulumu sordum başka ekip gelecek dedi böyle bir saçmalık olur mu? İmzayı alıp kurulum yapılmadı imza attığıma dair kanıt b...
Aras Kargo, gelmeyen kargomu geldi. Gibi gösterip hala elime ulaşmamış olması ve saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve bir türlü ulaşamıyorum. Yoğnlk varmış şöyleymiş böyleymiş benim sorunum mu, acil gelmesi gereken bir şey söyledim ve nerdeye bir hafta oldu. Henüz kargom elime ula...
Akbank müşterisi olma tarihim 01.02.2023 müşteri olurken kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuruda bulunurken Ziraat kredi kartımın (limiti 61.500) limitini 41.000 r düşürürsem 30.000 limit tanımlayacağı bilgisi ekranıma geldi. Tarafıma geri dönüş olacağı söylendi fakat bir hafta boyunca hiç dönü...
Merhaba Kamil Koç' 2022 de 22 Temmuzda otobüs İptal etmek istedim internet üzerinde fakat kupona çevrildi ve bende müşteri hizmetleri aradım yardımcı olmadı ve paramı geri istiyorum yoksa başka işlemlere başvuracak lütfen burada yardımcı olun bekliyorum
Papara müşteri hizmetlerini iki günden beri arıyorum fakat arkada sürekli müzik çalıyor ve ilgilenen kimse hat'a düşmüyor.
Mailden yazıyorum geri dönüş alamıyorum bu konu hakkında ilgilenilmesini temenni ediyorum lütfen bir geri dönüş sağlayın yoksa mağdur olmuş olacağım.
Kullanmadığım hattın iptali için müşteri hizmetleri numarasından kendilerine ulaşamamaktayım. İletişim merkezlerindeyse her işlemi yapabiliyorum, anlamadığım bir sebeple sadece iptal ekranları açılmıyormuş. 6 aydır boşuna fatura ödediğim hattın kapatılması için mail ve aranma talebi bıraktım fakat d...
Profilo marka ankastre fırınımdan gaz kokusu geliyordu servisi arayıp kayıt oluşturdum. 17.02.2023 saat 8'e kadar gelmesi gereken servis hala gelmedi. Profilo müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum onlar da dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Hem Profilo müşteri temsilcisi hem de teknik servis hi...
Vodafone hattımda çarktan gelen internet GB olmasına rağmen extra aşım ücreti eklediler ve Vodafone artık bu durumda çığır aşmış durumda. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri de destek vermiyor.
Böyle bir hat yok aşmadığım halde interneti extra aşım ücreti gelmesi yok böyle bir şey ya. Ar...
QNB Finansbank sistem açığı yüzünden dolandırıldım. Süreç savcılıkta olmasına rağmen maaş hesabımdan benden izinsiz para çekebiliyorlar. Müşteri hizmetleri kesinlikle bir şey bilmiyor ve sürekli yüzüme kapanıyor telefon. BDDK ve Türkiye hakem heyetleri birliği şikayet edeceğim. Mağdur ediliyorum üze...
Müşteri Hizmetleri
Akbank 18.02.2023 MKK Kesintisi
Akbank tarafından 18.02.2023 tarihinde maaş hesabım olmasına rağmen iznim olmadan gece 02.22 de 24.76 TL kesinti olmuş. Açıklamaları ise maaş hesabınız yatırım hesabı olarak açılması, nasıl bir zihniyet? Müşteri hizmetleri de orada hiçbir sorunu çözmemek için var. Paranın tarafıma iade edilmesini, s...
Akbank Sim Bloke Ve Uygulama Eksikliği
Fiziksel sim karttan, E-sim e geçtim, operatör aynı fakat Akbank sim blokesi koydu. Sim kart bloke kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum, “şifreni mi unuttun” kısmını seçin diyorsunuz, sim kart blokeli olduğu için telefona gönderdiğiniz şifre gelmiyor. 44...
Akbank Hesap Bloke Kaldırma
Akbank hesabımda bloke görünüyor fakat ne müşteri hizmetleri ne de şube bir şey yok diyor fakat internet bankacılığını kullanamıyorum. Kim bloke koymuş söyleyin diyorum bloke yok ki ne söyleyelim diyorlar yani bu nasıl bir iş anlayamadım. Kimse yardımcı olamıyor nasıl bir banka bu bloke konuyor faka...
Vodafone Ek Paket İptal Edememe
Vodafone ek paketimi müşteri hizmetleri arayıp iptal istemem ve bunu onaylamamdan sonra bana Yeni Firsat 5GB için işlem talebiniz gerçekleştirilememiştir. Yapabileceğiniz tüm işlemler için Vodafone yanımda'yi veya www.vodafone.com.tr 'yi ziyaret edebilirsiniz. B003 yazan bir mesaj geldi paketim ipta...
Vodafone Ek Paket İptali
Fırsat 20 GB ek paketi aldım. Tekrarlı olduğunu bilmiyordum ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Paket de tarifem ve paketlerim bölümden iptal tuşuna basın diyor öyle bir tuş yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşamıyorum kaç aydır sürekli boş yere para ödüyorum.
Vodafone Fatura Ödenmesine Rağmen Hattın Kapanması
Vodafone geçiş yaptım. İnternet paketim aşınca anında duran paket seçtim. Bunun vermiş olduğu rahatlık ile kalan kullanımı sorgulamadan teli kullandım. Sonrasında gelen mesaj ile şok oldum. Paket aşımı ücreti nedeniyle 120 lira faturam artmış. Neyse bunu çözdük müşteri hizmetlerinden. Esas olay fatu...
Samsung Telefon Türkiye Servisine Ulaşılamıyor
12.02.2023 tarihinde Emaar Samsung'a telefonumu teslim ettim. Telefonumun arka ekranında piksel ölmesi vardı garantiden yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ben de ikame telefon talep ettim ve bana Galaxy a10 teslim edildi. Teknik servisteki arkadaş 1-2 iş günü süreceğini söylemesine rağmen 17.02.2023...
Shop Samsung Telefon Pişmanlığı
Samsung Shop'tan değişim kampanyası ile satın aldığım s23 telefon 6 Şubat'ta teslim edildi. Değişim kampanyasından gelecek teklifi beklediğim için telefonu kullanamıyorum. 8 Şubat'ta da bana ait 1 telefon 1 akıllı saat Drk Aksesuar'a teslim edildi. 10 gündür defalarca aramama rağmen halen dönüş alam...
Her Şey Yanımda Hediye GB Vermiyor
Her şey yanımda hediye GB vermiyor. Bir hafta içinde defalarca sipariş verdim hepsi teslim edildi ama haftada 2 kere gelmesi gereken hediye GB gelmedi. Ve bu sorun 1 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen maalesef çözülemedi...
Teknofix İnternet Kurulumu ve İmza Sorunu
İnternet aldım Kablo Net (TurkNet)'ten ve Teknofix diye bir firma geldi randevu verdiler 3 iş günü içinde gelecek yapılacak dendi bugün işten izin aldım birisi geldi imza aldı kurulumu sordum başka ekip gelecek dedi böyle bir saçmalık olur mu? İmzayı alıp kurulum yapılmadı imza attığıma dair kanıt b...
Aras Kargo Gelmeyen Kargom, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo, gelmeyen kargomu geldi. Gibi gösterip hala elime ulaşmamış olması ve saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve bir türlü ulaşamıyorum. Yoğnlk varmış şöyleymiş böyleymiş benim sorunum mu, acil gelmesi gereken bir şey söyledim ve nerdeye bir hafta oldu. Henüz kargom elime ula...
“Teşekkür ederim”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Kredi Kartı Başvurusu Ve Limit Artırımı
Akbank müşterisi olma tarihim 01.02.2023 müşteri olurken kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuruda bulunurken Ziraat kredi kartımın (limiti 61.500) limitini 41.000 r düşürürsem 30.000 limit tanımlayacağı bilgisi ekranıma geldi. Tarafıma geri dönüş olacağı söylendi fakat bir hafta boyunca hiç dönü...
Kamil Koç Paramı İade Edilsin
Merhaba Kamil Koç' 2022 de 22 Temmuzda otobüs İptal etmek istedim internet üzerinde fakat kupona çevrildi ve bende müşteri hizmetleri aradım yardımcı olmadı ve paramı geri istiyorum yoksa başka işlemlere başvuracak lütfen burada yardımcı olun bekliyorum
Papara Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Papara müşteri hizmetlerini iki günden beri arıyorum fakat arkada sürekli müzik çalıyor ve ilgilenen kimse hat'a düşmüyor. Mailden yazıyorum geri dönüş alamıyorum bu konu hakkında ilgilenilmesini temenni ediyorum lütfen bir geri dönüş sağlayın yoksa mağdur olmuş olacağım.
Vodafone Kullanılmayan Hattın Kapatılması
Kullanmadığım hattın iptali için müşteri hizmetleri numarasından kendilerine ulaşamamaktayım. İletişim merkezlerindeyse her işlemi yapabiliyorum, anlamadığım bir sebeple sadece iptal ekranları açılmıyormuş. 6 aydır boşuna fatura ödediğim hattın kapatılması için mail ve aranma talebi bıraktım fakat d...
Profilo Duyarsız Markanın Duyarsız Teknik Servisi!
Profilo marka ankastre fırınımdan gaz kokusu geliyordu servisi arayıp kayıt oluşturdum. 17.02.2023 saat 8'e kadar gelmesi gereken servis hala gelmedi. Profilo müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum onlar da dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Hem Profilo müşteri temsilcisi hem de teknik servis hi...
Vodafone Aşım Olmadığı Halde Para Kesti
Vodafone hattımda çarktan gelen internet GB olmasına rağmen extra aşım ücreti eklediler ve Vodafone artık bu durumda çığır aşmış durumda. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri de destek vermiyor. Böyle bir hat yok aşmadığım halde interneti extra aşım ücreti gelmesi yok böyle bir şey ya. Ar...
QNB Finansbank 'ta Sistem Açığı Sorunu
QNB Finansbank sistem açığı yüzünden dolandırıldım. Süreç savcılıkta olmasına rağmen maaş hesabımdan benden izinsiz para çekebiliyorlar. Müşteri hizmetleri kesinlikle bir şey bilmiyor ve sürekli yüzüme kapanıyor telefon. BDDK ve Türkiye hakem heyetleri birliği şikayet edeceğim. Mağdur ediliyorum üze...