2.2 
Keysmart markalı Bim'den aldığım fırın alt kısmı yiyecekleri pişirmiyor. Servisi aradım geldiler ve 800 TL tamir ücreti istediler garanti süresi devam etmesine rağmen neden bu fiyat isteniyor? Sorunun üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu konuda Arçelik yetkilileri iletişime geçerse sevinirim ak...
Keysmart klimam için bakım yaptırmak istedim ve bakım sonrası montajı farklı bir eve yapılacağını bildirdim. Arçelik bakım için ürünü söker ve ofislerinde bakım yapıp 10 gün içerisinde teslim eder normal süreç bu. Bana kendileri normalde yaptığı halde sökün için tekrar monte etmek için ayrıca bakım...
Arçelik'ten KEY Smart bulaşık makinesi aldım aldığım günden beri tuz işareti lambası yanıyordu sorun olduğunu düşünmedim yenilerde bir komşudan öğrendim sorun olduğunu müşteri hizmetlerini aradım garantisi bitti dedim oda garanti süresindeyken oluştuysa fiyat konusunda yarısını ödersiniz dedi hatta ...
12 Aralık 2022 de ilk defa Arçelik (keysmart) marka bir beyaz eşya aldım. Derin dondurucumun kurulumu sırasında bir süre bu şekilde kullanmamı eğer yönünü değiştirmek istersem bunu garanti kapsamında değiştireceklerini söylediler. Aldığım günden bir gün sonra Arçelik'ten bir personel beni arayıp bu...
Keysmart çamaşır makinesi o yürüyor şu akıtıyor çamaşırları kesiyor servis çağırmaktan ben bunaldım o düzelmedi sinirlerim bozuldu iyice dengesiz yük diyorlar ayakları oturmuyor diyorlar servis geliyor bir işe yaramıyor. Aldığıma bin pişman etti çözüm bulunamıyor.
KEY Smart klima teknik servis klimanın montajını yaptıktan sonra kabloları yüklediğim resimlerdeki gibi bırakıp gittiler. Bu normal bir montaj mıdır? Sigorta takılması ya da takılmıyorsa da en azından bağlantıların güvenliğe alınması gerekmez mi? Bu evi kiraya verdiğim kiracıyı elektrik çarparsa yas...
Haziran ayında keysmart 12.000'lik klima aldım daha yeni olmasına rağmen arızalardan kullanamıyoruz asıl sorun montaja gelen arkadaşlar bu klimanın odaya uygun olup olmadığını bize söylemediler bilgi vermediler taktılar bir ay sonra arıza yaptı iç üniteyi değiştirdiler şimdi tekrar arıza yaptı eve g...
Keysmart kurutma makinesi aldım hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Dolap kuruluğu diye bir program var sözde dolap kuruluğu ama hiçbir şekilde kurutmuyor montumun fermuar larına kadar koparmış bu makinenin geri iadesini istiyorum. 19.10.2022 tarihinde aldım.
Bim'den aldığım keysmart marka klima evime taktırdığımdan beri sinyal sesi yapıyor kapalı konumda iken geceleri ses dayanılmayacak şekilde rahatsız edici durumda. Gelen servis yetkilileri sesin normal olduğunu bu şekilde idare etmem gerektiğini bildirip beni salladılar resmen bu durumun çözümü nedir...
31.08.2022'de Bim mağazasından keysmart klima aldım montajında içinde kumanda ve garanti belgesi çıkmadı servis bunu biz değil Bim'den alacaksınız denildi şubeye söyledim internet sitesine yazdım iade de edemedim mağdurum yardım edilmesini istiyorum...
KEY Smart 8100 çamaşır makinemiz artık çamaşırı yıkayınca kötü ötesi bir koku ile çamaşırı yıkıyor. Çamaşırları hiç yıkamasam daha temiz kokarlar. Arç...
Servis arızayı gidermiyor. Aynı arızayı sürekli yapan Keysmart marka çaycının iki kez arızası yapıldı. 3. Kez arızayı gidermiyorlar. Bir buçuk yıl garantisi olmasına rağmen. Kullanıcı hatası diyorlar. Arızasını gidermeyeceğiniz ürüne neden 2 yıl garanti verirsiniz ki.
Arçelik ürünü olduğuna güvenerek Bim'den 12.08.2022 tarihinde 3 beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) aldım. Yaklaşık 10 günlük...
Keysmart marka ürünlerim için açtığım montaj siparişime 2 gündür randevu saati verip kuruluma gelmiyorlar. Mağdurum ama ilgilenen yok. Böyle olmaması gerekiyor. Randevu verip zamanında gelmemek de nedir? Siz bana randevu verdiniz 2 gündür servis gelecek diye evde bekliyorum. Buzdolabım aktif olmadığ...
Bim 'den aldığım Arçelik Keysmart klimayı evin kendi boru hattına kurulum yaptılar, daha bir yıl bitmeden gazi bitti gelen servis klimayı aldı. Alırke...
3 yıl önce Bim'den aldığım Keysmart klima dış motoru feci şekilde ses yapıyor. Ürünün dış motoru arıza yaptığında gelen teknik servis bu sesin normal olduğunu söyledi. Ancak benim diğer klimaların dış ünitelerinde bu şekilde ses gelmiyor. Tüm apartmanı sesten rahatsız ediyor. Hala Bim bu klimayı sat...
Sistemsiz bir firma Bim teslimat olmadığı halde ürün satan ve hiçbir şekilde bilgi vermeyen firma yazık ayıp Keysmart marka aldığım ve 9 gün beklediğim makinem için tel açtım kimseye ulaşamadım. Defalarca yazdım bugün zahmet etmişler ve adresime teslimat yok demişler.
2 yıl önce gelen önce Bim'den almış olduğumuz Arçelik yan ürünü keysmart çamaşır makinemiz resmen çürüyor makinenin dışı bilginiz beyaz kaplama yetkili servisi arayıp bilgilendirdiğimizde bize gelip kontrol etmek için 100 TL servis ücreti alacaklarını söylediler gerçekten ben Arçelik servis garantis...
Müşteri hizmetleri telefon numarası var ama ulaşım sağlayamıyorum bu konu hakkında bana yardımcı olur musunuz aldığım keysmart televizyon bozuldu ve faturamı kaybettim bana bu konuda en kısa sürede yardımcı olmanızı istiyorum lütfen acil yardım istiyorum.
01.07.2021 tarihinde Bim mağazasından 3300 TL'ye Keysmart marka cihaz Arçelik Beko garantisi adı altında cihaz aldım. Cihazı aldığım günden beri bir turlu memnun olmadım. Aldım bir ay sonra klima su akıtmaya başladı servis çağırdım gelen servis normal bu modeller böyle dedi tava ve fan değişimi yaza...
Kadircan 
Mohamad 
Ümit 
Mirac 
Uğur