Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Getir

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Getir ile ilgili bir şikayetin mi var?
29.218 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Arzu'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bahadir sonuçtan çok memnun
Bahadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
8
3 gün önce

Getir Araç / Moov Belirtilenin Aksine Fiyat Yansıtıyor

Getir araçtan ilk defa araç kiraladım. Kiralamadan önce canlı destekten 1 günlük kiralama yapmak istediğimi belirttim canlı destekteki çalışanlar kiralam süresi 10 saati geçtiğinde günlük ücret olan 569 TL üzerinden ücretlendirileceğini söylediler akşam arabayı bıraktığımda 3000 TL ücret yansıdı. Ca...

Getir Araç / Moov Belirtilenin Aksine Fiyat Yansıtıyor
Getir Araç / Moov Belirtilenin Aksine Fiyat Yansıtıyor
profile
32
3 gün önce

Getir Tarihi Geçmiş Cips

Cips sipariş ettim tarihi geçmiş cips göndermişler bunu şikayet ettiğimde canlı destek önce beni üretim tarihi dediler sonra baktı haklıyım bir daha olmayacak falan dediler getir den sipariş hepsine dikkat etmek gerek ve 20 TL indirim kuponu teklif ediyor

Getir Tarihi Geçmiş Cips
profile
44
3 gün önce

Getir Den Yaptığım Alışverişe İki Kere Ödeme Alındı

09 şubatta FTZ Popeyes'ten verdiğim siparişin 185 TL olarak kartımdan ödediğim halde kurye ailemden 102 lira ödeme almış 6 gündür hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Paramızı da iade etmiyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Koca bir firma da nasıl böyle eksiklik olabilir. Getir den sürekli alışveriş yapan kiş...

profile
32
3 gün önce

Getir İadenin Bankaya Aktarılmaması

Ürünü aldım daha sonra iptal ettiler ve hala paramı iade etmediler. 9.02.2023 de aldığım ürünü son dakika iptal edip, bankaya iadesini sağladık demelerine rağmen hala kartıma yansımadı bankam ile de görüştüm yansıyan bir iade yok dediler bir daha asla alışveriş yapmam.

profile
39
3 gün önce

Getir Yemek Siparişim Parasını Ödememe Rağmen Bana Ulaşmadı.

Pazar günü yurda yemek siparişi verdim getir uygulamasından Burger King'den. 3 saat beklememe rağmen siparişim bana ulaşmadı ve ben ücretini de ödemiştim. Müşterisiyle mesajlaştım yolda dedi ama yine gelmedi. 3 saat sonunda uygulamaya girince siparişim bitmiş olarak gözüküyordu galiba başkası teslim...

profile
35
3 gün önce

Getir Müşteri Hizmetleri Saygısız

Getir müşteri temsilcisi saygısızlığı. Bugün yaşadığım sorunla ilgili çözüm talebinde bulunuyordum, fakat müşteri temsilciniz sonuçlandıramadan bu şekilde görüşmeyi sonlandırmıştır dalga geçer gibi konuşmalar falan gerçekten gereğinin yapılmasını istiyorum.

Getir Müşteri Hizmetleri Saygısız
profile
35
3 gün önce

Getirden Bozuk Tavuk Ürünü

Getir aracılığıyla Ankara et dünyasından tavuk ürünleri istettim. Hepsi kokuyor ve sararmış. Taşlığın rengi yeşil olmuş ve anlaşılmasın diye ters çevirmişler. Bana iade için ertesi gün gelebiliriz diyorlar.. Eve inanılmaz iğrenç bir koku yayıldı. Gıda zehirlenmesi yaşanırsa sorumlusu getir ve Ankara...

Getirden Bozuk Tavuk Ürünü
profile
59
3 gün önce

Getir Canlı Sohbet Hattının Beceriksizliği

Getir canlı destek sohbet hattının iletişimleri oldukça kötü. İade talebinde bulunmak istediğimi inatla 3-4 defa söylememe rağmen, her seferinde eksik ürünleriniz hangisi ise hemen gönderelim diye cevap veren, okuduğunu anlamaktan uzak bir canlı destek hatları var.

profile
56
3 gün önce

Getir Kargom Gelmedi 3 Hafta Oldu

Kredi Kartı Sipariş Ettim Takıp numaram bu 6220184976081 yardım edin. Kargom gelmiyor bu nasıl bir firma Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır diyor 😡 bu süreci hızlandırın artık ya başka kargo olsa şu anda elimdeydi kargom cevap bekliyorum. Hadi artık ...

profile
53
3 gün önce

Getir Büyük Vernel 5 Kiloluk Ürünü Bildiğiniz Su

Getir büyükten 29 Ocak günü 5 kiloluk Vernel sipariş vermiştim Vernel bildiğiniz su ne koku ne yumuşatma müşteri hizmetlerini aradım süreç 14 günü geçtiği için bir şey yapamadıklarımı söylediler. Ben ürünü bugün kullanmaya başladım. Mağdur etmeye Vernel diye su satmaya hakkınız var mı

profile
60
3 gün önce

Getir Paramı İade Etmediler Saatlerce Yemek Bekledim İptal Ettiler

Getirden 90 liralık yemek istedim yemek gelmesi uzun sürdü o sırada teli iki dakika açmadığım için yemeği iptal diye haber verip çekip gittiler üstelik getirdikleri saati süreyi de aştılar yazıklar olsun su zor günlerde paramı iade de etmediler yazık!

profile
98
4 gün önce

Getir Gece 2 De Sipariş Veriyorum 3 Te İptali Olur

Sipariş veriyorum getir yemekten tam 1 saat 10 dakika sonra iptal ediyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Saat 2 de verdiğim sipariş 3 te iptal oluyor ve şu an aç kaldım. Böyle sistem yanlış hesabımı kapatım çok yazık Yemek Sepeti ve Trendyol size fark atar

Getir Gece 2 De Sipariş Veriyorum 3 Te İptali Olur
Getir Gece 2 De Sipariş Veriyorum 3 Te İptali Olur
Getir Gece 2 De Sipariş Veriyorum 3 Te İptali Olur
+2
profile
109
4 gün önce

Getir Küflü Peynir Ve İade İşleminin Yapılmaması

Hayatımda tanıdığım bildiğim en kötü hizmete sahip online alışveriş markası olmuş ama sözde olmuş bir kurum. Defalarca kez siparişim 3 -5 saat sonra geldi, yazdım ama çözüm sağlanmadı. Peynir sipariş verdim küflü peynir göndermişler. Olacak iyi değil ya paketi hazırlayan kalite kontrol yapan ekipler...

Getir Küflü Peynir Ve İade İşleminin Yapılmaması
Getir Küflü Peynir Ve İade İşleminin Yapılmaması
Getir Küflü Peynir Ve İade İşleminin Yapılmaması
+2
profile
142
4 gün önce

"getir" Becerip Getiremiyor

Ürün çok geç teslim edildi buz gibi gelmişti. Bir saat müşteri temsilcisi ile görüştüm bir saat boyunca gerekli aksiyonları alıyoruz deyip ürünün yolda olduğu söylendi. Dükkandan biri araçla değil yürüme yola çıksa yolda bir yerde oturup çay içse dükkanla evim arası yürüme bir saat sürmez. Bu sıkınt...

"getir" Becerip Getiremiyor
"getir" Becerip Getiremiyor
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Bir yanlışlık olmuş çok özür dilerim ben görmemişim. Teşekkürler...”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
129
4 gün önce

Getir Kampanyasının Arkasında Durmuyor.

videoplayer-icon

Getir kampanyalar listesinde 400 liralık alışverişe 100 lira indirim gördüm. Sepeti doldurdum ancak almak istediğimde 400 lira 500 olarak değişti. Bana mı denk geliyor bilmiyorum sürekli kampanyayı görüp sepetimi doldururken kampanya şartlarını güncelliyorlar. Videodan görebilirsiniz.

profile
184
4 gün önce

Getir Siparişimde Hijyen Yok

Getir'den sipariş ettiğim ürünlerim dün 12.08 de elime ulaştı. Siparişim içerisinde çiğ tavuk göğüsü vardı. Elime ulaştığında ambalajı açık bir şekilde geldi. Tavuğun bir tanesi poşete düşmüştü. İlk olarak kurye gitmeden ona ilettim bu durumu. Tavuk sizde kalsın geleceğim, dedi. Daha sonrasında canl...

Getir Siparişimde Hijyen Yok
profile
90
4 gün önce

Getir STT Tarihi Geçmiş Ürün Getiriyor

Kedi maması sipariş ettim, bana son tüketim tarihi geçmiş ürün getirmişler. Hatta 1 kere bilmeden kediye verdim ama çok şükür yemedi. Sipariş 1 Şubat yapılmış ama ürünün tarihi geçmiş olduğunu 1 hafta geçince öğrendim. Müşteri hizmetleri bana şimdi diyor ki sipariş zamanından 3 gün geçmiş onun için ...

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.