2.5 
ETS Tur'dan 31.01.2023 tarihinde almış olduğum 111825865 rezervasyon numaralı hizmetten hiç memnun kalmadım. Ağva ayışığı otelde 1 gece konaklama yaptım odanın kliması bozuk otomatik olarak soğuk üfledi, düş başlığı bozuktu, odada sözleşmede yer alan telefon yoktu, minibar yoktu, kiralık kasa yoktu,...
03-05 Şubat 2023 tarihleri için Etstur 6923 belge numaralı bda Turizm/Antalya tarafından Titanic Lara (Kundu) oteli için 2 aile rezervasyon oluşturduk. 03 Şubat 2023 sabahı otele giriş yaptık, lobi balkonunda otururken hilti sesleriyle irkildik. (Seslerle ilgili Video ve Fotoğraf kanıtlarım mevcut.)...
5 Kasım 2022 ETS Tur uygulamasından 21-25 Şubat arası Delphin Be Grand otel için balayı rezervasyonu satın aldık 7584 liraya (erken rezervasyon indirimi). Satın alındıktan 21 gün sonra aranarak o dönemler için otelin kapatıldığı bizi Delphin otellerden başka bir tanesine geçireceklerini söylediler y...
Sayın yetkililer. Balayı için ETS Tur üzerinden Nevşehir'deki bir otel için oda ayırdık. Yaşanan deprem olayından dolayı nişanlım ( asker ) ilgili deprem bölgesine görevli olarak gidecektir. ETS turu iptal için aradığımızda sağ olsun yardımcı oldular ama ilgili ücret iadesinin yaklaşık 7-14 gün süre...
İstanbul'da yaşanan olumsuz hava koşullarından dolayı rezervasyon yaptığım otele ulaşımım şu anda olamamakta bu sebepten dolayı rezervasyonumu iptal ettirmek istiyorum fakat ETS Tur böyle bir durumda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi. ETS Tur gibi bir şirketten böyle bir zamanda bu şekil...
23.01 tarihinde kurumsal firma olarak kredi kartı ile pesin ödeme yaptık ve fatura gönderilmedi konaklama yapılmadığı gerekçesiyle hizmet alınmadı dendi alınmadıysa ödeme iadesi eğer yok ise faturamızı göndermenizi rica ederiz. İletisim i***@matyapimalzemeleri.com
Etstur depremden önce ayırttığımız rezervasyonun tarihini değiştirmek için 5 bin tl küsur fark çıkardı... Bu nasıl bir rezalet tüm firmalar her konuda her türlü yardımcı olabiliyorken Gaziantep'ten çıkışlı İzmir'e gideceğimiz otel için 26 şubatta rez yaptırdım fakat bu olaylardan dolayı Gaziantep'te...
Yaklaşık 5 ay önce ETS Tur sitesinden 2023 Ağustos ayına bir tatil satın aldım. Uygun fiyatlı fırsat tatiliydi. Rezervasyonum onaylandı. Aradan 5 ay geçtikten sonra ETS Tur tarafından arandım ve otelin rezervasyonu kabul etmediğini fiyatın yanlış olduğunu ve o tarihte gidersem mağdur olacağımı konak...
03-05 Şubat 2023 tarihleri için Etstur 6923 belge numaralı BD a Turizm/Antalya tarafından Titanic Lara (Kundu) oteli için 2 aile rezervasyon oluşturduk. 03 Şubat 2023 sabahı otele giriş yaptık, lobi balkonunda otururken hilti sesleriyle irkildik. (Seslerle ilgili Video ve Fotoğraf kanıtlarım mevcut...
ETS üzerinden ng Afyon Termal otel için 4 kişilik arama yaptığımızda otelde aradığınız tarihler (17-19 Şubat) arasında müsaitlik görülmemektedir demektedir. Daha sonra hemen ng Afyon oteli arayarak boşluk durumunu sorduğumuzda otelin müsait olduğunu söylediler ve rezervasyon yaptırdık. Yani kısacası...
29 Ocak 1 Şubat tarihleri arasında yakınlarımın rezervasyonu ile Kuşadası Risus otelde iki oda tutarak konakladık. Dört gün boyunca dört oda değiştirdik her bir odada ya klima bozuk ısıtmıyordu ya klimanın çalışıp ısıttığı odada sıcak su yoktu ve yataklar kötüydü sonuç olarak otelden hasta olarak a...
Etstur'dan bir otel için başvuru yaptım otel dubleks aile odasını size ayarlarız dediler bende kabul ettim. Sonra sizi arayacak dediler aradılar ve çocuklara söylediğim için çok sevindiler. Ama hevesimiz kursağımızda kaldı. Otel 12000 TL'ye ayarlarız diyen yetkili 18000 TL para çıkardı ve hallettim ...
ETS Tur aracılığı ile çam termal Resort SPA & convention Center (Kızılcahamam) 27.01.2023-29.01.2023 tarihleri arasında iki yetişkin iki çocuk junior suit oda konaklaması için ETS Tur'a 12.540 TL ödeme yaptım. Ancak otele giriş yaptıktan sonra orada kalan diğer misafirlerle görüştüğümde kendilerinin...
Merhaba, yüzlerce işimin arasında bir cuma günü işlerimi ayarlayarak Yalova'da termal sularda tatil yapmak kararı aldım. Ve umutlarla ETS Tur'dan güvenilirliğine inanarak bir oda otelden oda kiraladım. Oda 20m2 olduğu söyleniyordu fakat maalesef 10 m2 dahi değildi. Odamıza girer girmez perdenin üstü...
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
