Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?
110.011 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
14 dakika önce

Akbank Nakit Avans Limiti

Akbank kredi kartımın yeterli limiti olması ve düzenli ödeme yapmama rağmen nakit avans limitim 0 TL olarak gözüküyor. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen nakit avans işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önceden böyle bir durum yoktu nakit avans için limitim vardı.

profile
-
33 dakika önce

Akbank ATM Para İadesi

Akbank iade sorunu Akbank kartım ile Akbank ATM para çektim hesaptan para düştü kartımı ve parayı sıkıştırdı iade mesajı gelmesine rağmen hala iade edilmedi. 2-4 gün dediler 8 gün oldu hala iade edilmedi ve üstüne 3 tane daha talep açtım hala paramı iade etmediler

profile
-
40 dakika önce

Akbank Haksız Yere Kesilen Üyelik Ücreti

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 18/02/2023 'te yansıtılan 294.50 Tl Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketi...

profile
-
52 dakika önce

Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Paramı Kesti.

Akbank **6331 ve **3619 numaralı 2 Kredi Kartıma Üyelik Ücreti olarak aldığı bedelin hiçbir şekilde haklı bir tarafı yoktur ve tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ...

profile
-
1 saat önce

Akbank 18.02.2023 MKK Kesintisi

Akbank tarafından 18.02.2023 tarihinde maaş hesabım olmasına rağmen iznim olmadan gece 02.22 de 24.76 TL kesinti olmuş. Açıklamaları ise maaş hesabınız yatırım hesabı olarak açılması, nasıl bir zihniyet? Müşteri hizmetleri de orada hiçbir sorunu çözmemek için var. Paranın tarafıma iade edilmesini, s...

profile
-
2 saat önce

Akbank Yıllık Aidat Ücreti

Sonu 7129 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 18/02/2023 'te yansıtılan 294.50 Tl Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluş...

profile
-
2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Başvuru Sorunu

Saatlerdir Akbank Sitesinden Kredi Kartı başvurusu yapmak istedim, tüm detaylı bilgileri eksiksiz yazıp gönderdim ama sürekli olarak geçici olarak hizmeti gerçekleştirmiyoruz uyarısı veriyor. Acele olarak düzeltilmesini rica ediyorum. Tarafıma dönüş sağlasın.

Akbank Kredi Kartı Başvuru Sorunu
profile
101
6 saat önce

Akbank MKK Ücreti Sorunu

Akbank haberim olmadan ne olduğunu bile bilmediğim MKK ücreti adında 24.76 TL hesabımdan kesmiş. Benim haberim yokken Bunun neden olduğuna anlam veremiyorum bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Şu ana kadar çok memnun olduğum bu banka böyle sorun çıkarmaya başladı. Paramın hesabıma tekrar aktarılmasın...

profile
93
6 saat önce

Akbank Chip Param Gelmedi

Akbank'ın 28.02 2023 tarihine kadar olan davet et kazan kampanyasından iki kişi kazandirdim. 500 Chip Para gelmesi lazımdı. Fakat hala chip param hesabıma gelmedi. Kartın birisi geldi ama diğeri henüz ulaşmadı. İlerde 2 kisi daha Akbank'lı yapsam Chip Para yatma süreci böyle uzun mu olacak acaba. Ch...

profile
153
7 saat önce

Akbank Kafasına Göre Davranıyor

Akbank hem bireysel hem ticari müşterisiyim 2 yildir ödemelerimi aksatmadan yapıyorum sadece 2 aydır gecikmelerim oluyor 5 ya da 10 gün. Buna rağmen ödemesini yaptığım ticari kredi kartımın kapatıldığını yeni fark ettim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pes diyorum

profile
199
7 saat önce

Akbank Sim Bloke Ve Uygulama Eksikliği

Fiziksel sim karttan, E-sim e geçtim, operatör aynı fakat Akbank sim blokesi koydu. Sim kart bloke kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum, “şifreni mi unuttun” kısmını seçin diyorsunuz, sim kart blokeli olduğu için telefona gönderdiğiniz şifre gelmiyor. 44...

profile
219
7 saat önce

Akbank Hesap Bloke Kaldırma

Akbank hesabımda bloke görünüyor fakat ne müşteri hizmetleri ne de şube bir şey yok diyor fakat internet bankacılığını kullanamıyorum. Kim bloke koymuş söyleyin diyorum bloke yok ki ne söyleyelim diyorlar yani bu nasıl bir iş anlayamadım. Kimse yardımcı olamıyor nasıl bir banka bu bloke konuyor faka...

profile
323
9 saat önce

Akbank Chip Para Yüklenmedi

Akbank mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yapanlara 1000 TL değerinde Chip Para kazanacaksınız diye reklam vardı. Kredi kartı başvurusu yaptım kartım onaylandı halen Chip Para hesabıma yüklenmedi. Madem böyle olmayacaktı neden kampanya kısmında reklam yapıyorsunuz

profile
276
9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Vermiyor

Akbank bankasıyla çalışıyor. Olmama rağmen maaşım düzenli bir şekilde yatmasına rağmen çalıştığım banka kredi kartı vermiyor her seferinde maaşınızın yatmasını bekliyoruz diye hem şubeden hem de müşteri temsilcilerinden sadece böyle bir bilgi alıyorum hiç borcum yoktur. Findeks sisteminde de gözüküy...

profile
215
9 saat önce

Akbank Mobil Bloke Oldu Açılmıyor

Akbank mobile kullanıma kapalıdır diyor ben işten izin alamıyorum ne saçma 4442525 yardımcı bile olmuyor? Ben nasıl işten izin alıp gideyim şubeye buradan benim işimi halledemeyecekseniz neden Akbank mobil kullanıyorum acaba?

profile
452
10 saat önce

Akbank Kredi Kartımın Nakit Avans Özelliğinden Faydalanamıyorum.!

Akbank kredi kartımın kullanılabilir limiti 20.000 TL lakin nakit avans çekeceğim an hiçbir tutar giremiyorum. Nakit avans "0" olarak gözüküyor, madem kullanamayacağız neden veriyorsunuz bu kartı? Önemli bir isim var lütfen en yakın zamanda yardımcı olur musunuz?

profile
430
10 saat önce

Akbank Mobil Uygulama Kullanıcı Adı Hatası

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum, kullanıcı adı belirleme kısmında hata veriyor. En az 6 karakterli en az 1 harf 1 rakam olması gerekiyor, yapıyoruz beğenmiyor. Çağrı merkeziyle en az 7 kez konuştum onlar da yapamıyor. 2 gündür bununla uğraşıyorum ama artık yeter. Pazartesi ilk iş...

profile
476
10 saat önce

Akbank Sicil Affı Kredi Puanımın Düzeltilmesini İstiyorum

Yeni yasayla çıkan sicil affından yaralanmak istiyorum Findeks kredi notu güncelleme ve kanuni takip ibaresi kaldırma bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca karşılıksız çek ve protestolu sene...

profile
501
11 saat önce

Akbank Mobilden Müşteri Olamıyorum Hata Şube Yönlendirmesi

Akbank mobilden Akbank müşterisi olmak için Akbank mobil den tüm adımları doğru bir şekilde ilerliyorum ve görüntülü görüşme adımına gelince şubeye gidin diye uyarı veriyor çok saçma bir durum bizi şubeye yönlendirecekseniz neden o özelliği uygulamaya eklemişler

profile
596
11 saat önce

Akbank Chip Para İle Borç Ödemesi İptali

Akbank Axess kartımla 14000 küsur kadar peşin mobilya alışverişi yaptım. Önümüzdeki ay ödemesi mevcut. Fakat ben bu ödemeyi taksitlendirecektim. Bilmediğim için 200 TL chip paramı da bu ödemeye dahil ettim, yani borcumun 200 TL'sini chip param ile ödedim. Chip Para ile ödeme yaptığım İçin de bu sefe...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.